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Récemment, nous avons beaucoup parlé des problématiques liées à l’e-réputation que pouvaient entretenir les particuliers, les étudiants… L’article d’aujourd’hui concerne les sociétés et leurs employés, et plus précisément quel est l’impact de ces derniers sur l’image de leur entreprise. Alors que près de ¾ des adultes français sont connectés au Web, les internautes discutent, critiquent et échangent de plus en plus. Parmi eux, vos amis, vos proches, et évidemment, vos employés. Leurs propos, leurs activités sur la Toile ont un réel impact sur l’image de votre entreprise. Salariés et médias sociaux, quelques chiffres L’Observatoire Hopscotch-Viavoice révèle par une étude que 15% des employés français parlent de leur entreprise sur Internet. Ce pourcentage, à première vue faible, représente tout de même près de 2,5 millions de personnes dans le domaine du privé. Alors que 67% de ces employés évoquent leur entreprise de manière positive, 21% ont un avis beaucoup plus critique. Une personne satisfaite en parlera à deux de ses amis et une personne insatisfaite le fera savoir à une dizaine de proches. Il est donc essentiel de se préoccuper de ses salariés pour ne pas courir le risque d’une dégradation de votre image de marque. Une grande majorité des employés 64% pense que les entreprises devront faire de plus en plus face aux critiques venant de l’intérieur. C’est effectivement un véritable enjeu car si les sociétés ne parviennent pas à garder le contrôle, elles risquent de subir les contrecoups d’une mauvaise gestion de leur e-réputation. Si l’étude montre que 86% des salariés sont conscients des enjeux et des risques de sanctions, elle dévoile néanmoins que seulement 12% des employés ont été sensibilisés par leur entreprise par une charte ou une formation à l’usage des médias / réseaux sociaux. Sur ce point, le secteur public est en avance avec 18,7% de salariés sensibilisés par une charte ou un guide de conduite, contre seulement 8,6% pour le domaine du privé. Le poids de l’employé sur l’image de l’entreprise Un bon élève IBM Dès l’émergence d’Internet, l’entreprise a encouragé ses employés à l’utiliser pendant que d’autres cherchaient au contraire à en restreindre l’accès. IBM a choisi de mettre l’expertise de ses salariés au cœur de sa présence online. Ainsi, en 2003, l’entreprise décide d’investir la blogosphère et encourage ses employés les IBMers à participer activement. Pas de mesures drastiques concernant la liberté d’expression ou la censure, IBM crée pour l’occasion un guide pratique de conduite disponible sur leur site Aucun contrôle n’est mis en place, mais, bien entendu, des lignes directrices ont été instaurées. Nous avons créé IBM Social Computing Guidelines, qui sont d’ailleurs disponibles publiquement sur le web. Parler à la première personne, s’exprimer en tant que salarié et non au nom d’IBM, être responsable du contenu publié, respecter le droit d’auteur, ne pas transmettre d’informations confidentielles etc. sont autant d’indications cadrant l’action des IBMers sans les contrôler. L’idée même de contrôler va à l’encontre du réseau social. » Les IBMers ne sont pas choisis pour endosser l’image de la marque mais investissent volontairement les réseaux sociaux pour améliorer le chiffre d’affaires, renforcer les relations à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise… Le géant américain de l’informatique compte près de 200 000 salariés sur Facebook, plus de 350 000 sur LinkedIn et plus de 25 000 sur Twitter. Parallèlement, ce ne sont pas moins de 1 250 personnes qui travaillent quotidiennement à l’encadrement, la mise en place et l’utilisation des réseaux sociaux en interne via le Blue IQ Team. En faisant de l’employé l’ambassadeur de la marque, en recadrant et en réévaluant régulièrement les guidelines, IBM a réussi à asseoir une présence solide et saine sur le web Le cas Dominos Vous souvenez-vous des deux employés de la célèbre chaîne de pizzeria qui s’étaient amusés à filmer leurs exploits en cuisine. Non ? Allez, petit résumé pour ceux qui étaient passés à côté. Au début du printemps 2009, deux jeunes employés d’un Domino’s Pizza situé en Caroline du Nord se filment en cuisine. Au menu, fromage râpé dans le nez, éternuements sur les pizzas et autres réjouissances. Les deux protagonistes mettent la vidéo en ligne ; celle-ci ne tarde pas à faire le buzz. La chaîne réagit rapidement en licenciant les salariés mais le mal est fait… La vidéo est reprise un peu partout sur la Toile et des centaines de milliers de personnes la visionnent catastrophe pour la société. Finalement, Domino’s Pizza a su limiter les dégâts et même tirer parti de cette situation en construisant une véritable stratégie Social Media. Mais fallait-il vraiment passer par là pour mettre en place cette stratégie sociale ? On ne sait pas réellement ce qui a poussé les deux jeunes à agir de la sorte la blague de départ était déjà malsaine et le fait de mettre la vidéo en ligne, carrément stupide… mais cela montre que personne n’est à l’abri d’actes inconsidérés de la part de ses employés et pouvant nuire à l’image de l’entreprise. Il est donc nécessaire d’adopter des démarches préventives pour sensibiliser les salariés à l’impact de leurs actions sur la réputation de leur employeur. Former ses employés Vous l’aurez compris, pour espérer garder le contrôle sur son image de marque il faut former ses salariés. Et ça commence bien évidemment par la rédaction d’une charte. Une charte sur l’usage des médias sociaux sert de support aux employés. Elle peut être très détaillée avec des extraits de textes de lois pour appuyer les sanctions possibles en cas d’infractions ou au contraire être simpliste. D’après Alan Murray, directeur adjoint du Wall Street Journal, la meilleure charte se résume en un point Ne sois pas stupide ! En général, une charte précise les droits et devoirs de l’employé, les sanctions possibles en cas d’infraction à ladite charte et des conseils ici sur l’utilisation des réseaux / médias sociaux. Au-delà du guide écrit que représente la charte, il faut également former les salariés à une utilisation adéquate des réseaux et médias sociaux. Une relation de confiance est nécessaire entre l’employeur et les employés afin d’éviter au maximum les risques de détérioration de l’image de l’entreprise. L’employé est l’ambassadeur de son entreprise. A travers son activité sur Internet, sur les réseaux sociaux, sur les forums, les blogs, son comportement etc. il diffusera une image positive ou négative. Typiquement, lorsqu’une personne externe à l’entreprise cherche des informations, la première impression sera entre-autres donnée par les profils des salariés sur les réseaux sociaux, les blogs personnels, les traces que laissent les membres de la compagnie sur Internet… Dans certains cas, cela peut décourager un éventuel prospect. Voici quelques lignes de conduite importantes L’employé porte l’image de la marque sur Internet, qu’il le veuille ou non Internet n’oublie jamais La 1ère personne doit être utilisée, même si on représente l’entreprise Représenter son entreprise doit être un honneur Il faut être honnête Il vaut mieux demander en cas de doute Utiliser son bon sens Si vous souhaitez consulter et contrôler les contenus web vous concernant ou relatif à votre entreprise, Osculteo est la solution faite pour vous ! Cette plateforme vous permet de réaliser votre diagnostic e-réputation GRATUITEMENT. Vous pourrez également sélectionner plusieurs mots-clés de recherche afin d’en afficher les résultats Google. Si vous êtes un directeur d’entreprise et avez des soucis d’e-réputation concernant votre société, iProtego est là pour vous ! N’hésitez pas à nous joindre au 01 84 17 89 81. Des experts en e-réputation vous écouteront et vous apporteront les solutions adéquates ! Et vous ? En tant que dirigeant, chef d’entreprise, avez-vous déjà fait la démarche de former vos collaborateurs ? En tant que salarié, avez-vous été sensibilisé à l’usage que vous faites des réseaux ? Avez-vous des règles ? Des interdits ? À propos Articles récents
\nl image d une personne renvoyée par le web
Jesuis chef d'équipe * de 3 équipes dans une assez grande entreprise (environ 1500 employés dans le monde et environ 300 dans mon bureau, le siège social). Récemment, on m'a demandé d'ajouter une personne (appelez-la X) à l'une de mes équipes. L'histoire de X est troublée et je suis un peu inquiet. Il y a quelques mois, X est allé
français arabe allemand anglais espagnol français hébreu italien japonais néerlandais polonais portugais roumain russe suédois turc ukrainien chinois anglais Synonymes arabe allemand anglais espagnol français hébreu italien japonais néerlandais polonais portugais roumain russe suédois turc ukrainien chinois ukrainien Ces exemples peuvent contenir des mots vulgaires liés à votre recherche Ces exemples peuvent contenir des mots familiers liés à votre recherche La sécurité d'une personne renvoyée dans son pays ne peut donc pas être garantie. Cas d'une personne renvoyée vers un Etat membre Une personne renvoyée en Russie va nécessairement avoir affaire à un système cruel qui ne prendra en considération aucun de ses droits constitutionnels. On his return to Russia such an individual comes face to face with an inhuman system that pays no regard to any of his constitutional rights. Le fait qu'une personne renvoyée en Tunisie peut être interrogée à son arrivée sur le territoire par les services d'immigration ne signifie pas qu'elle serait placée en détention ou torturée. The fact that a person who has been returned might be questioned on arrival by the Tunisian immigration services does not mean that that person would be detained or tortured. Toutefois, bien que la situation générale des droits de l'homme au Venezuela laisse beaucoup à désirer, en particulier en ce qui concerne les conditions carcérales, cela ne suffit pas à conclure qu'une personne renvoyée au Venezuela sera soumise à la torture. However, although the general human rights situation in Venezuela leaves much to be desired, particularly with regard to conditions of detention, that does not constitute sufficient grounds for concluding that a person will be tortured if he or she is returned to Venezuela. Tout cas dans lequel l'État partie a des raisons de croire qu'une personne renvoyée a subi des tortures ou des mauvais traitements dans l'État de destination, et les mesures prises par l'État partie en conséquence. Any cases in which the State party had reason to believe that a returned individual suffered torture or ill-treatment in a receiving State, and information about actions taken by the State party in response. Par exemple, une personne renvoyée du Canada à l'aide d'un billet payé par l'État, qui revient ensuite au Canada, doit rembourser le coût du billet 750 $ pour un renvoi aux États-Unis et 1500 $ ailleurs dans le monde. For example, someone removed from Canada on a ticket paid for by the Crown, who later returns to Canada, is required to repay the cost of the ticket $750 for removal to the United States and $1,500 for elsewhere. Le travail d'escorte d'une personne renvoyée n'est pas un privilège, mais bien une tâche sérieuse et complexe mettant en cause aussi bien la personne renvoyée que le public, les aéronefs utilisés et les agents d'exécution eux-mêmes. This is not a perk but serious complicated work involving the person being removed as well as the public, aircraft, and the officers themselves. Plus de résultats Avant qu'une personne soit renvoyée, elle a droit à l'application de la loi dans les règles. Before a person is expelled, he or she is entitled to application of the law in keeping with the rules. Peu importe qu'une personne soit renvoyée ou privée de ses biens, emprisonnée, expulsée, crucifiée ou gazée. It does not matter if a person has their work or property taken away, is imprisoned, expelled, crucified or gassed. Et une personne a été renvoyée au Nigéria - rapatriement. Au terme de son contrat, une personne peut être renvoyée sans motif. At the end of a contract term, one can be dismissed without any reason. De telles ordonnances peuvent être rendues pour interdire le transfert d'une personne à l'étranger ou pour imposer qu'une personne soit renvoyée au Royaume-Uni. Such Orders can include forbidding a person to be taken overseas, or ordering that they be returned to the United Kingdom. Lorsqu'une personne est renvoyée en Chine, par exemple, le conjoint canadien doit entreprendre un tout nouveau processus de demande pour faire revenir cette personne au Canada. If a person is deported to let us say China, the Canadian spouse would have to start a new application all over again to bring that person back into this country. Je suis allé jusqu'au niveau de la Cour suprême il y a deux ans et, croyez-moi, il en coûte plus de 3000 $ pour soutenir la cause d'une personne injustement renvoyée. I went at the Supreme Court level two years ago and, believe me, it cost more than $3,000 to support the contention of somebody who had been fired unjustly. Quand une personne est renvoyée dans son pays ou quand elle meurt en mer, cela nous est indifférent car nous ne la connaissons pas. When a person is sent back to their country or when they die at sea, we remain indifferent because we don't know them. Une personne a été renvoyée en France - rapatriement To the Republic of France 1 person - repatriation De plus, les catégories ne sont pas mutuellement exclusives et une personne peut être renvoyée pour plusieurs raisons. Further, the categories are not mutually exclusive so that an individual can be removed for more than one of the reasons indicated. Une procédure légale pour renvoyer une personne des États-Unis. L'organisation d'opérations conjointes ne remet pas en question la nécessité de garantir à chaque personne renvoyée une procédure de retour individualisée. The organisation of joint operational measures does not bring into question the need for assuring that each individual returnee must be subject to an individualised return procedure. Aucun résultat pour cette recherche. Résultats 271473. Exacts 8. Temps écoulé 1569 ms. Documents Solutions entreprise Conjugaison Synonymes Correcteur Aide & A propos de Reverso Mots fréquents 1-300, 301-600, 601-900Expressions courtes fréquentes 1-400, 401-800, 801-1200Expressions longues fréquentes 1-400, 401-800, 801-1200
Limage projetée : image de soi. L’image souhaitée : celle que l’on aimerait donner. L’image reçue : celle qui est perçue par les autres. La façon dont une personne s’habille renvoie consciemment ou inconsciemment désir d’appartenance à un groupe ou de distinction d’un groupe. L’habillement est aujourd’hui indissociable
Image Iris Apfel, mannequin de 90 ans égérie de la campagne MAC cosmetique pour l’hiver 2011 Dans cet article nous proposons d’interroger l’image de la vieillesse et du vieillissement en prêtant une attention plus particulière à la participation des médias dans ces représentations en mutation. Pour Jean Foucart 2003 la vieillesse n’est rien d’autre qu’un construit social, comme le dit Pierre Bourdieu 1984 On est toujours le vieux ou le jeune de quelqu’un», c’est aussi une construction historique et culturelle. Ainsi, ces transformations méritent d’être restituer dans leurs contexte social et historique pour être compréhensibles. L’amélioration du niveau de vie, l’augmentation de l’espérance de vie ainsi que la considération par les politiques d’un état du vieillir à savoir le vieillissement, ont contribué au cours de la seconde moitié du XXème siècle à transformer l’image collective et la place des personnes âgées dans notre société. Avec l’instauration du droit à la retraite, la personne âgée obtient un nouveau statut, une place dans la société à laquelle elle n’avait pas accès auparavant. Cette relation à aboutit à la formation d’un ensemble d’interventions et de politiques publiques structurant, de manière explicite ou implicite, les rapports entre vieillesse et société » Guillemard 1986, p 22. En effet, le droit à la retraite bien qu’il améliore les conditions de vie, contribue cependant à la construction sociale de leur dépendance économique Walker 2015 et à la construction du stéréotype de l’âgé pauvre et fragile Townsend 1981; Binstock et Post 1991; Hudson et Gonyea 2012. A partir des années 1960 jusqu’en 1975, la politique publique laisse de côté une approche économique de la question des personnes âgées pour une vision plus large de réinsertion sociale. La retraite devient synonyme d’activité, elle est plus dynamique, les classes moyennes vont s’investir dans le tissu associatif local. Ainsi, on distingue progressivement les “jeunes vieux”, les “seniors”,le “3ème ages” 60-75 ans et les “vieux vieux”, le “4ème âge” 75 et +. On constate encore aujourd’hui l’héritage de cette distinction. Il est progressivement apparu deux façons de se représenter ce qu’est d’être âgé, en grossissant le trait nous pourrions dire qu’il y d’un côté le retraité dynamique et de l’autre la personne âgée dépendante. Si le temps de la retraite est associé à l’épanouissement et qu’il devient “désirable”, car il correspond désormais à une nouvelle étape de la vie où il est possible de profiter et de réaliser ce qui n’a put être réalisé précédemment, Vincent Caradec, 2009; il est aussi perçu comme un risque pouvant conduire à la perte d’autonomie et à la dépendance. Le vieillissement est aujourd’hui pensé comme “un processus de développement” Cécile Collinet; Matthieu Delalandre, 2014 et, en tant que tel, ses différents tenants et aboutissants peuvent être anticipés au sein de démarches de prévention ou de promotion de la santé. C’est dans cette dynamique de prévention que l’on a vu se développer l’idée d’un “Bien vieillir”. Ce dernier devient une priorité aux enjeux sociaux et économiques importants. Compte tenu de l’évolution permanente de nos représentations et de ces deux façons de se représenter la vieillesse, nous pouvons nous interroger sur l’image qui nous est aujourd’hui renvoyée de la vieillesse par les médias, si l’on considère, qu’ils participent, entre autres, à la construction de nos représentations. En effet “Parmi les modes d’expression du discours public s’inscrit sans contredit celui des médias qui participe ainsi à cette construction sociale de la vieillesse » ainsi qu’aux représentations collectives entourant la notion de personne âgée »” Martine Lagacé; Joëlle Laplante et André Davignon, 2011 . Comment, dans ce domaine, s’articule les différentes images que l’on a de la vieillesse ? Si la vieillesse était jusqu’alors principalement médiatisée sous l’angle de la fragilité, les spots publicitaires, les films ainsi que les magazines renvoient désormais aussi l’image d’individus actifs, de “seniors” débordants d’énergie, capables de croquer la vie à pleine dent. De nombreuse études, sur la représentation du vieillissement dans les médias publicités, magazines soulignent l’aspect majoritairement négatif qui en est diffusée Bradley and Longino, 2003 ; Vesperini, 2003 ; Vickers, 2007. Certains supports publicitaires pour des produits souvent cosmétiques présentent des modèles soient plus jeunes que l’âge qu’ils prétendent avoir soit rajeunis par les techniques de traitement de l’image. Et quand les plus de soixante ans sont représentés, c’est la plupart du temps, pour faire la promotion de campagnes de dépistage la plus répandue étant la DMLA, de systèmes d’assistance monte escalier, baignoire à porte … ou encore dassurances obsèques… Dans ce cas, la vieillesse est utilisée pour faire la promotion des “bilans de santé”, de la perte d’autonomie, voir même de la fin de vie… Néanmoins, nous pouvons tout de même constater que l’image des seniors dans les médias a quelque peu évoluée. En effet, certains traits physiques sont assumés et parfois même accentués pour être mit en valeur. Les cheveux poivre et sel ou encore les lunettes de vues, qui habituellement sont préférés camouflés teintures, lentilles de contact … sont dorénavant tendances pour les “ séniors” mais également pour les plus jeunes ex mode des cheveux gris, des lunettes … .La vieillesse gagne également sa place dans l’univers de la mode, au delà des marques spécialisées, avec, entre autres, l’apparition de mannequins seniors dans les défilés haute couture. Ces nouvelles représentations, la publicité les promeut à travers, notamment, le langage utilisé. Sont exclus les termes dont la connotation est négative, on parle de “seniors” plutôt que de “vieux”, on leur attribue l’image d’individus aisés, en pleine forme, heureux et sportifs. Gérard Badou, 1989 . Il est vrai que l’on peut citer de nombreux exemples qui vont en ce sens. La publicité “Charal” ou le film récent “Sales Gosses” dont le titre est à lui seul évocateur, mettent en scène des retraités qui vivent le temps d’un séjour, en communauté, sous la surveillance de jeunes adultes. Ils se révèlent “turbulents” et débordants d’énergie, ils sont comparés à des adolescents qui donnent du fil à retordre à leurs encadrants qui doivent les canaliser. Les rôles sont inversés, les plus jeunes occupent la figure de l’autorité avec des répliques qui donnent à sourire “vous n’avez pas le droit de sortir la nuit, je vais devoir appeler vos familles” Charal; “tout le monde se lave les dents et au lit j’ai dis” Sales Gosses. Dans un autre registre, le film “adopte un veuf” de François Desagnat, lui met l’accent autour de la cohabitation intergénérationnelle dont les vertues sont plus que positives, non seulement elle permet de rompre l’isolement d’un retraité devenu veuf et en atténue son chagrin, tout en lui permettant de retrouver une part d’épanouissement à travers des festivités qui sont normalement attribuées à la jeunesse alcool, bars, boîte de nuit etc.. Ces quelques exemples permettent de constater que la vieillesse “épanouie” semble se caractériser par une sorte de “rajeunissement”. Autrement dit, les publicités ou les films précédemment cités affichent des individus heureux parce qu’ils adoptent des comportements et des attitudes relatifs à la jeunesse. N’est-ce pas là en fin de compte une forme d’âgisme ? Faut-il comprendre que des activités moins juvéniles ne permettent pas d’atteindre cet épanouissement ? Sans aller jusque là, nous pouvons simplement faire le constat qu’il existe semblerait-il un contraste relativement important entre les deux visions prédominantes de la vieillesse. En effet, ces retraités, présentés sous leur meilleur jour ne correspondent pas à la réalité de tous. Beaucoup n’ont pas les moyens économiques, physiques ou social de vieillir aussi aisément. Ainsi, les médias participent à la croyance que nous sommes tous en capacité de “bien vieillir” et participent au renforcement des inégalités sociales. Cécile Collinet et Matthieu Delalandre expliquent que la notion de “bien-être” entendu au sens “épanouissement”, qui comme vu précédemment est relativement emprunté par les médias, “impose des normes et des pratiques et contribue à occulter les différences individuelles et sociales”. Le retraité actif bénéficie de la figure de l’adolescent et dans le cas inverse, la personne âgée dépendante est quant à elle infantilisée. Comme ce serait le cas pour un enfant, celle-ci est de santé fragile, a besoin d’un espace adapté et de l’assistance d’une personne adulte pour l’aider à accomplir ses tâches quotidiennes. Dans les deux cas, l’image renvoyée de l’individu âgé n’est pas celle d’une personne “adulte”… Comme nous venons de l’observer, les représentations de la vieillesse sont multiples. Néanmoins, aucune d’entre elles ne peut prétendre être neutre ou refléter LES réalités de ce qu’est être âgé aujourd’hui. Aussi, nous nous devons d’être vigilants et veiller à ne pas occulter les différences sociales et les diverses réalités que peuvent vivre les personnes si nous souhaitons offrir à tous la possibilité de vivre son vieillissement de manière épanouie au sens entendu par chacun. Références Badou, Gérard 1989 Les nouveaux vieux, Belfond, le pré aux Clercs. Binstock, R. H., & Post, S. G. 1991. Too old for health care? In Controversies in medicine, law, economics, and ethics. Bourdieu,Pierre 1978, “La jeunesse n’est qu’un mot”, in Question de sociologie , Paris, Ed. de minuit, 1984 Caradec,Vincent 2009 L’expérience sociale du vieillissement », Idées économiques et sociales 2009/3 N° 157, p. 38-45. Collinet, Cécile; DElalandre, Matthieu 2014 “L’injonction au bien-être dans les programmes de prévention du vieillissement”, l’Année sociologique 2014/2 Vol. 64, Foucart, Jean 2003 La vieillesse une construction sociale », Pensée plurielle 2003/2 no 6, p. 7-18. Guillemard, Anne-Marie 1986. Le déclin du social. Vol. 51. Paris Presse Universitaires de France. Hudson, R. B., & Gonyea, J. G. 2012. “Baby boomers and the shifting political construction of old age.” The Gerontologist. Lagacé Martine, Laplante Joëlle et Davignon André 2011, Construction sociale du vieillir dans les médias écrits canadiens de la lourdeur de la vulnérabilité à l’insoutenable légèreté de l’être », Communication et organisation, 40 2011, 87-102. Townsend, Peter. 1981. The structured dependency of the elderly a creation of social policy in the twentieth century ». Ageing and society 1 1 5‑28. Walker, Alan 2015. Vieillissement actif, citoyenneté et inclusion ». In Droit de vieillir et citoyenneté des ainés, 245‑67. Problèmes sociaux et interventions sociales. Presses de l’Université du Québec Shani GALAND – Doctorante en sociologie au laboratoire CENS – chargée de mission I-CARE pour l’Union Régionale des centres sociaux des Pays de la Loire. Juliette Michel – Doctorante en géographie au laboratoire ESO – chargée de mission I-CARE pour l’Union Régionale des centres sociaux des Pays de la Loire

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Exemple d’utilisation des outils du numérique en classe – Crédits Bataillon Philippe, INA Les outils du numérique sont plus en plus utilisés par les enseignants, animateurs, et toute personne susceptible d’intervenir auprès des mineurs, notamment pour valoriser les productions des enfants en les diffusant via un site web, ou pour partager les sorties pédagogiques, les activités périscolaires, etc. L’apport pédagogique de ces outils, qui viennent considérablement enrichir les supports traditionnels d’enseignement, n’est plus à démontrer. Cependant aujourd’hui la question de la diffusion des données personnelles des enfants et de leur droit à l’image se pose. C’est dans le cadre des ateliers internet que j’anime avec le service éducation-jeunesse de la ville de Vif pour des élèves de primaire, que je me suis donc trouvée confronté à la grande question de la demande d’autorisation parentale d’exploitation de l’image des mineurs. Que me faut-il pour avoir le droit de diffuser des photos de groupe des enfants participants à l’atelier sur le blog de l’atelier ? Peut-on se contenter de l’autorisation générale donnée par les parents à l’école en début d’année scolaire ? Que doit-on faire figurer sur cette demande ? Que dit la loi ? Cet article fait le point sur la question. Les Données personnelles, c’est quoi ? Les données personnelles sont des informations qui permettent d’identifier directement une personne. Ex. son nom, son prénom, son image photo et vidéo, sa voix, son adresse, son numéro de téléphone, etc. La photo d’un élève ou d’un groupe d’enfants reconnaissables relève donc de la donnée personnelle, et de son droit à l’image. Le droit à l’image des mineurs Le droit à l’image se fonde sur le principe de respect de la vie privée reconnu à toute personne, et en particulier au mineur article 9 du Code civil. C’est le droit de chacun d’autoriser ou non la publication et la diffusion de son image. En théorie, il est donc strictement interdit de photographier ou de filmer des gens et de diffuser ensuite leur image sur Internet ou sur n’importe quel autre média sans leur accord préalable sauf cas de foule ou de personnalité publique. Publier des photographies d’élèves mineurs sur internet doit donc toujours se faire avec l’accord des représentants légaux du mineur. Conformément à l’article 372 du code civil, les père et mère exercent l’autorité parentale en commun, et, sauf cas particulier d’autorité unique, l’autorisation doit être donnée par les deux parents. Cette demande d’autorisation d’utilisation de l’image d’un mineur écrite doit être communiquée aux parents ou tuteur, et devra préciser le cadre dans lequel l’image de leur enfant sera utilisée lieu, durée, modalité de présentation, de diffusion, support. Exception La portée du droit à l’image est moindre dans le cas de manifestations publiques, et si l’enfant n’est pas identifiable sur l’image en cause. Ex les manifestations sportives Les fédérations et organisateurs de manifestations sportives personne physique ou morale de droit privé, sont propriétaires du droit d’exploitation des images des manifestations et compétitions sportives qu’ils organisent articles L 333-1 et suivants du code des sports. l’UNSS peut ainsi utiliser l’image des élèves sportifs mineurs sans avoir au préalable obtenu l’autorisation des parents lors de manifestations sportives tels que cross, compétitions, etc. par dérogation aux dispositions de l’article 9 du code civil relatif au droit à l’image. Qu’est-ce qu’on met dans cette demande d’autorisation ? La demande d’autorisation fixe les modalités – de fixation de l’image animée ou fixe – de diffusion de l’image – de conservation dans le temps – d’usage – de support Elle doit mentionner les éléments suivants – l’entête de l’établissement/entité demandeuse – l’objet de la convention ex dans le cadre du film réalisé par…. Intitulé…. Et portant sur…. – la date de fixation de l’image début et fin du tournage si film ou date de la séance photo – la précision des modalités de diffusion diffusion interne ou externe, adresse du site ou blog, etc. – le support utilisé site, dvd, diaporama, etc. – la mention à titre gratuit » les personnes ne peuvent pas demander une rétribution après coup – le lieu du tournage ou de la séance photo – la durée de conservation de l’image et l’identité du responsable de sa détention – date et signature des DEUX parents Modèles téléchargeables Modèles proposés par le Ministère de l’Éducation nationale Modèle proposé par l’Académie de Rouen Modèle proposé par l’Académie d’Orléans Tours Modèle proposé par l’Académie d’Aix-Marseille Modèle proposé par l’Académie de Nancy-Metz Règles légales de publication dans le cadre scolaire par l’Académie de Dijon Peut-on se contenter d’une seule autorisation pour toute l’année ? Dans la mesure où la demande d’autorisation doit préciser les modalités et dates de fixation et de diffusion de l’image du mineur, on ne peut donc pas considérer qu’une autorisation parentale vaut pour toutes les utilisations de l’image d’un enfant sur une année scolaire. Une autorisation devra donc être demandée pour chaque cas, et adaptée selon le contexte de fixation et de diffusion. Ex une autorisation pour diffuser la photo d’un groupe d’enfants sur le blog de l’école, une autorisation pour le tournage et la diffusion d’une vidéo avec les enfants dans le cadre d’une sortie scolaire, une autre pour la diffusion de vidéos et de photos du spectacle de fin d’année, etc. Tout accord doit légalement être accompagné d’un droit de retrait. En cas de diffusion sur internet, les parents et l’enfant ont le droit de demander à tout moment la suppression de l’image. Il est donc nécessaire de préciser pour chaque demande d’autorisation la personne qui sera en mesure d’accéder à cette demande webmaster, animateur, responsable municipal, responsable scolaire, etc. Il est possible de se passer d’autorisation parentale dans certains cas de photos de groupe, en passant par le floutage. Attention toutefois à ce qu’aucun signe particulier ou distinctif ne puisse permettre de déterminer l’identité des enfants. D’une manière générale, prévenez les enfants si vous les prenez en photo, demandez leur accord certains peuvent refuser, il convient de respecter leur choix, et montrez leur les photos et vidéos avant de les mettre en ligne, afin d’éviter les photos où les enfants ne se sentiraient pas à leur avantage. Les enfants en plein travail sur leur tablettes connectées Sur le site web et sur le blog Les textes et légendes accompagnant les photos/vidéos ne doivent jamais mentionner d’information susceptible d’identifier directement ou indirectement leur famille nom de famille, adresses, etc. Par ailleurs, il peut-être utile de créer une page du type Protection de la vie privée » sur laquelle afficher les informations suivantes – les images montrant des enfants ont fait l’objet d’une autorisation de la part de leurs parents – il est interdit de reproduire/enregistrer et diffuser ces images. – la personne à contacter en cas de demande de retrait Il est également possible de placer un lien de type vie privée » à coté de chaque photo/vidéo vers cette page. Les listes d’élèves avec photos individuelles ne sont pas interdites mais doivent être strictement réservées au réseau interne de l’établissement ou de l’entité, non accessibles au grand public, et non téléchargeables. Gardez à l’esprit qu’utiliser l’image des enfants, notamment en ligne, est toujours quelque chose qu’il faut bien encadrer. Prévoyez plusieurs modèles de demande d’autorisation, qui conviendront pour chacun de vos besoins/cas/évènements, assurez-vous d’avoir la signature des DEUX parents sur le même document ou sur 2 documents différents, et surtout, assurez-vous d’avoir l’accord de l’enfant sur sa photo/vidéo avant mise en ligne pour être sûr que l’image lui plaise, car c’est quand même le premier concerné !
Laprésidente du Rassemblement National Marine Le Pen a été renvoyée en correctionnelle pour avoir diffusé en décembre 2015 des photos d'exactions du groupe djihadiste sur son compte Twitter. Déjà renvoyé en correctionnelle pour l'utilisation frauduleuse de passeports diplomatiques et de service, Alexandre Benalla affrontera un second procès pour des coups portés à des manifestants à Paris qui avaient suscité un scandale Benalla, ex-collaborateur d'Emmanuel Macron à l'Élysée, a été renvoyé en procès lundi 12 avril par le juge d'instruction chargé d'enquêter sur l'affaire des violences du 1er mai 2018 dans la capitale, d'après des sources lire aussiCovid-19, Benalla, Outreau à quoi servent toutes ces commissions d'enquête parlementaires ?L'ordonnance de renvoi au tribunal correctionnel datée de lundi 12 avril, quasi conforme aux réquisitions du parquet de Paris, renvoie l'ex-chargé de mission, reconverti dans le privé, devant le tribunal correctionnel pour violences volontaires», immixtion sans titre dans l'exercice d'une fonction publique» ou encore port d'arme» ou port public d'insigne» politiqueEn effet, le 18 juillet 2018, le quotidien Le Monde identifie le collaborateur du chef de l'État dans une vidéo tournée et diffusée le 1er mai par Taha Bouhafs, militant de La France insoumise devenu depuis journaliste. Dans ce document, Alexandre Benalla, coiffé d'un casque à visière des forces de l'ordre, s'en prend à un jeune homme à terre, sur la place de la Contrescarpe à Paris. En quelques heures, l'affaire se transforme en scandale politique et crée une crise sans précédent pendant la mandature d'Emmanuel parquet de Paris ouvre une enquête préliminaire le 19 juillet sur les faits de violences». Rapidement élargie à des faits de détournements d'images de vidéo-surveillance dont sont soupçonnés de hauts responsables policiers, cette affaire très sensible est confiée trois jours plus tard à des juges d'instruction. Alexandre Benalla est accusé d'avoir molesté des manifestants en marge du défilé du 1er-Mai, non seulement place de la Contrescarpe à Paris mais aussi, depuis d'autres révélations d'août 2018, au Jardin des AUSSI - 1er Mai, passeports, contrat russe... Le récap' des affaires BenallaÀ son côté, son acolyte Vincent Crase, ex-salarié de la République en marche, qui figurera sur le banc des prévenus pour les mêmes infractions. Les deux acolytes contestent les violences, estimant avoir aidé les forces de l'ordre à interpeller des manifestants qui leur jetaient des projectiles. En février 2019, Benalla et Crase ont passé une semaine en détention provisoire dans ce dossier, après que Mediapart avait dévoilé des enregistrements clandestins d'une conversation entre eux - datée du 26 juillet 2018, quatre jours après leur mise en examen - prouvant qu'ils avaient enfreint leur contrôle judiciaire et l'interdiction de se parler. Me Jacqueline Laffont, avocate de M. Benalla, n'avait pas répondu à l'AFP à la mi-journée. Me Christian Saint-Palais, avocat de M. Crase, n'a pas souhaité commenter cette décision anciens hauts gradés de la Préfecture de police de Paris, impliqués dans la remise des images des incidents de la place de la Contrescarpe à M. Benalla, sont également renvoyés en correctionnelle, notamment pour violation du secret professionnel». Il s'agit de Laurent Simonin, alors chef d'état-major adjoint de la puissante Direction de l'ordre public et de la circulation DOPC de la Préfecture de police, et de Maxence Creusat, commissaire de police de cette même DOPC. Le juge a prononcé en revanche un non-lieu pour un troisième fonctionnaire de police, Jean-Yves Hunault, qui avait initialement été mis en procès portera aussi sur un troisième volet le selfie que M. Benalla a pris, en exhibant un pistolet, durant la campagne présidentielle de 2017, lui vaudra d'être aussi jugé pour port d'arme illégal».Deux procès, trois enquêtesCinq manifestants se sont portés parties civiles dans ce dossier, dont le couple interpellé place de la Contrescarpe. L'affaire Benalla, lancée par ce dossier de violences, lui vaut depuis fin janvier un autre renvoi en procès, pour des soupçons d'utilisation frauduleuse de passeports diplomatiques et de service. Trois autres procédures sont encore en d'entre elles est liée au dossier du 1er-Mai un juge d'instruction poursuit depuis novembre 2019 les investigations pour savoir si M. Benalla a dissimulé des preuves, notamment des coffres-forts ou leur contenu, dans le cadre de l'enquête initiale sur ces violences. Le parquet national financier enquête sur des soupçons de corruption» après un contrat passé entre l'entreprise de Vincent Crase, Mars, et un oligarque russe, Iskander Makhmudov. Enfin, le parquet de Paris a ouvert une enquête préliminaire pour des soupçons de faux témoignage devant le Sénat».VOIR AUSSI - Benalla est-ce si grave ? . 125 318 424 94 396 253 300 168

l image d une personne renvoyée par le web